淘宝代运营-店铺层级对于流量的影响有多大
发布日期:2020-07-16 16:10 作者:代运营
在今年的运营实战中,你会发现,店铺在哪个层级对你的流量影响会非常大,一家第2层级的店铺,很难获得大流量,而一家第6层级的店铺,获取流量就容易,层级是今年非常重要的维度,但围绕着层级,也有很多问题,比如为什么我的层级上去了,但是流量却掉了,又比如,如何判断层级对于流量的影响,或者天花板在哪里。
如果你从第3层级变成了第4层级,或者从第6层级到了第7层级,短期的数据可能会掉,这是因为竞争对手变了,原来在第3层级是头部,但到了第4层级是在尾部,所以是鸡头和凤尾的区别。
其实流量掉只是短期的,我们要积极调整运营数据,调整运营策略,加大推广,所以在上了层级之后,非但不能够懈怠,反而要更努力的去推广产品。
第一件事情就是看大盘,要分析大盘有没有跌,打开生意参谋-市场大盘,找到自己的类目,下方配图是牛仔裤类目,选择最细分的类目后,是可以看到类目里有没有在跌的。
因为是大盘,所以整个曲线基本上是平稳的,但是如果去看具体的每一个数据指标,你会发现还是在跌的,比如搜索人气较前30日下跌了7%,比如浏览量下跌11%,比如交易指数较前30日下跌14%,通过这些指标,市场总体比上个月下跌了10%左右。
如果你的流量下跌了10%也不要奇怪,因为这跟大盘的走势差不多,但如果下跌大于10%,则说明跑输大盘,如果没有下跌,甚至还上升了,就是跑赢大盘,所以我们要通过这些大盘,去分析店铺跟大盘是涨还是跌,判断自己的竞争力如何。
当我们锁定了大盘之后,接下来就要看自己所在的店铺层级的流量天花板在哪里。举例,下方截图一个第四层级的店铺,这家店铺一年要卖8000多万,即使有这么高的销售额,由于类目竞争非常激烈,所以店铺仅仅在第4层级。
我们来看一下数据,打开生意参谋-流量看板,选择访客数,从下方的曲线可以看到店铺每天进来多少访客,同行同层平均进来多少访客,同行同层优秀进来多少访客,这能看到自己在什么位置,以及天花板在哪里。
在这个案例里,店铺每天的访客数大概是7.4万,同行同层平均大概是4.2万,肯定比平均要做得好很多,但是同行同层优秀访客15万,所以离这个层级的流量天花板还很远。
再接下来要看同行同层的渠道天花板在哪里,打开生意参谋-流量-店铺来源,看里面的流量来源,可以看到店铺里所有的渠道,比如手淘搜索来了多少,手淘首页来了多少,点击趋势就能看到。
请看下方配图,比如搜索访客每天有2.5万,但是同行同层优秀的访客数有2.6万,说明我们在这个层级里的搜索流量差不多到天花板了。
所以,在第4层级做搜索,离天花板就只差一点点了,如果碰到这种情况,你又是运营搜索流量的话,就要考虑如何去破层级了。
其他渠道也是同理,比如做手淘首页,做淘金币,也是在相应的渠道里,去看同行同层优秀是多少,自己是多少,如果快接近了,说明自己的层级快到天花板了,如果没有接近,说明还有很大空间,不会被层级压制流量。