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淘宝代运营-如何做好粉丝营销

发布日期:2021-03-09 16:20   作者:代运营
我们在对店铺运营的时候,不仅要看产品的经营,更要看顾客的需求是什么,不仅需要吸引新顾客,也要维护好老顾客,那如何做好店铺的粉丝营销呢?
在做粉丝营销的时候,首先要知道粉丝成为老顾客的流程是什么,一般是顾客先要对产品进行基础的了解,之后成为店铺的粉丝,关注店铺,进而购买产品,这样顾客已经成为老顾客了,之后就需要商家对老顾客进行维护,商家在进行老顾客维护的时候,也需要根据顾客的不同类型来进行有争对性的消息推送。
 

 
对店铺的产品进行推广的时候,找到产品的核心卖点是什么,这时候商家可以先让老顾客进行试用,看他们的反馈是什么并且可以让这些老顾客进行宣传,商家在让老顾客试用产品的时候,可以给老顾客提供优惠劵,也可以让他们利用积分来兑换产品,尽可能吸引老顾客。
对于已经购买产品的顾客,可以对他们的信息进行分析,根据顾客的不同需求和产品类别进行详细的分类,并且根据顾客的类型提供不同的服务,让顾客看到商家的诚意,并且商家也可以在新品出现的时候,为他们进行推送,让他们能够充分感受到商家对于他们的重视。
运营店铺的后期,已经积累了一定的粉丝,这时候就可以开放所有的店铺粉丝,让所有的老顾客都可以参与到店铺的活动中,并且商家也可以进行一些抽奖活动,将奖品进行展示,激发顾客参与的积极性,也让顾客能够增加对店铺的信赖。
 
以上是淘宝代运营关于如何做好店铺的粉丝营销的简单分析,希望可以帮到各位商家。
 

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